手机系统故障的解决方法有哪些_手机系统故障的解决方法

1.手机出现故障现象的原因及解决办法

2.手机出现问题？这些方法可以帮你解决！

如您手机出现故障时，可通过以下四种途径进行报修：

〖1〗拨打小伞客服热线：4008-044-066或4006-011-066；

〖2〗登录移动端“小伞保障”APP；

〖3〗登录“小伞智能保障”微信公众号；

温馨提示：报修时需提前记录好手机串号（IMEI码/MEID码），且您送修故障手机时需提供购机凭证（购机或手机保障服务的用户服务协议）和故障手机。

手机出现故障现象的原因及解决办法

若是使用的vivo手机，出现死机的情况，可以参考以下处理方法：

1、手机出现死机的情况，我们建议不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用，我们建议尝试以下方法避免故障再次出现：

①、对于运行单个应用死机的情况，建议将应用升级到最新版本，以便提升应用的兼容性和稳定性。?

②、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死。因此，我们建议定期使用i管家清理空间，以便保持设备的良好状态。?

③、建议将手机系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。因此，我们建议及时升级系统，以便得到更好的使用体验。?

2、若强制重启无法恢复使用或者以上方法没有帮助到，建议提前备份好数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，也可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机出现问题？这些方法可以帮你解决！

　手机容易出现黑屏死机、白屏或自动重启的情况，是什么原因，应该怎么办，看看下面的内容吧。

　原因一

　初级智能机用户对智能机不了解：一般初级智能机用户，对智能机了解不够充分，出现错误操作、意外安装吸费软件、或者安装软件和游戏过多导致内存不足等情况，造成手机黑屏死机、白屏或自动重启。

　解决方法

　仔细阅读并遵循智能机使用常识和注意事项。

　原因二

　同时打开多个应用程序：使用时同时打开应用程序一般以3-5个为宜，大型程序最好能够控制在2-3个以下。另外关闭程序时尽量依靠程序的`菜单进行操作，不要直接用挂机键退出，Android系统里的后台程序，是仍然在运行的。

　解决方法

　这些后台程序，可通过下拉菜单中的程序管理选项（一键清理）来关闭后台运行的程序。

　原因三

　安装来历不明的软件：这些软件可能存在三方插件，内置广告或者恶意链接，如果一不小心，就可能导致手机系统崩溃。

　解决办法

　建议用户通过手机中自带的软件商店、大型Android论坛或者91助手等进行下载安装。

　原因四

　感染：如果经常连接电脑或上网下载，手机可能会因此感染。

　解决办法

　如果手机突然出现反应慢、黑屏死机、白屏或自动重启等情况，可查杀一下手机与内存卡是否感染了。

　原因五

　系统缓存垃圾过多：智能机与电脑一样，长时间使用后手机系统内会存在非常多的使用痕迹，从而影响手机运行速度，容易出现死机黑屏等情况。

　解决办法

　建议在使用3-6个月左右，对手机进行格式化、恢复出厂设置或在上下载手机软件更新手机软件版本（需备份资料）。

　手机出现黑屏、死机或者自动重启等现象，影响使用的流畅性甚至是日常生活的细节。学会合理使用手机，延长手机使用寿命吧！

手机出现问题是很常见的事情，但是如果你不知道该怎么解决，就会让你感到很困扰。本文将为你介绍手机出现问题的几种原因和解决方法，帮助你轻松解决问题。

软件冲突

如果你最近安装了某个新软件后出现问题，可以尝试卸载它看看是否解决。这是因为有些软件可能会与手机系统或其他软件产生冲突，导致手机出现问题。

系统故障

如果卸载软件后问题依旧，那可能是手机系统出了问题。这时，你可以考虑恢复出厂设置或者刷机，让手机焕然一新。不过，在进行这些操作之前，一定要备份好手机中的重要数据，以免数据丢失。

显示屏问题

如果以上两个方法都不奏效，那可能是显示屏出了问题。在保修期内的话，建议送到服务中心处理；如果已经过了保修期，你可以尝试自己打开手机检查屏幕数据线与主板的连接是否松动。不过，为了安全起见，还是建议交给专业人士处理。